Als een kasticket is gefinaliseerd met belasting toegepast en een btw-ticket aangemaakt en geprint werd, kunt u een rekening nog terugbetalen met de betaalmethode 'Kasticket nietig maken'. Voor meer informatie over het aanmaken van dit type betaalmethode in Restaurant Manager kunt u het artikel Een betalingstype toevoegen raadplegen.
OPMERKING: Voor Belgische FDM-gebruikers is dit de enige manier om een gefinaliseerde bestelling terug te betalen of aan te passen.
- Heropen het kasticket dat u wilt terugbetalen. U kunt een kasticket heropenen tot maximaal een week nadat het was gefinaliseerd. Zie Een gefinaliseerd kasticket openen voor meer informatie.
- Tik in het Bestellingscherm in Restaurant POS op het pictogram Betalen.
- Tik op de betaalmethode Kasticket nietig maken.
- Als de rekening opgesplitst was, zullen alle opgesplitste bedragen terugbetaald worden. Dit print automatisch een terugbetalingsticket met het vorige bedrag in het negatief en annuleert het vorige btw-ticket.
- Indien van toepassing opent u de tafel en maakt u een nieuw kasticket aan door de bestelitems toe te voegen en de betaling te ontvangen.