Terugbetaling verwerken
Wanneer u een bestelling met behulp van Concardis Optipay of Magnius heeft afgerekend en deze blijkt achteraf onjuist te zijn kunt u de betaling ongedaan maken en het bedrag aan de klant retourneren.
Hiervoor opent u op de kassa het "Admin" menu en kiest u voor de optie "Rekeningbeheer".
Kies hier de betreffende rekening uit en kies voor de optie "Herstellen" en bevestig met "Ja".
De tafel wordt vervolgens heropent en de kaartbetaling wordt automatisch ongedaan gemaakt.
Na de terugbetaling zal er automatisch een bewijs van de terugbetaling worden afgedrukt.
Related Articles
Afhandeling van fooien bij een Zapper betaling
Normaliter kan de medewerker bij het afrekenproces de fooi aangeven. Met Zapper kan de gast ook zelf een fooi aangeven in de Zapper App. Zelfs wanneer de medewerker de fooi niet alvorens het betaalproces te starten aangeeft, zal Zapper het fooi ...Contante betaling met Zapper afrekenen
Wanneer uw gast niet op de hoogte is van Zapper betalingen en bijvoorbeeld contant wou betalen, bevat de contantrekening een Zapper QR-Code (offline aangemaakt) en de promotionele afbeelding. In dit geval is de betaling in eerste instantie ...Weergave van productoverzicht: sorteren & optellen
Met de functie "Weergave van productoverzicht" kunt u het sorteren van artikelen in de gangen lijst en op de rekening configureren, evenals de sommering van artikelen in de gangen lijst, rekeningen en op bonnen. Het is nu dus mogelijk om optionele ...Communicatie van de App binnen het Netwerk
App versie < 3.x De communicatie loopt door een constant geopende poort TCP 3333. Om dit te kunnen waarborgen is een netwerk, welke minimaal VOIP kwaliteit heeft een vereiste. In het optimale geval wordt hierbij gebruik gemaakt van fast roaming zodat ...
Remote Support
Heeft u hulp op afstand nodig en heeft u een sessie code van onze support ontvangen? Voer deze hier in zodat wij met u op afstand op uw scherm kunnen meekijken.