In dit artikel
- Wat heb je nodig voor Aan tafel betalen?
- "Aan tafel betalen" configureren
- Verwerken van betalingen via Aan tafel betalen
- Veelgestelde vragen over Aan tafel betalen
Met de functie "Aan tafel betalen" van Lightspeed Payments kan je klant de rekening aan tafel betalen via de kaartlezer Verifone V400m of Castles S1F2. Deze functie ondersteunt gedeeltelijke betalingen en stelt je in staat om fooien voor kaartbetalingen te accepteren. Aan tafel betalen kan de efficiëntie in je restaurant verhogen omdat je geen POS aan tafel nodig hebt en je gasten bij één toestel kunt laten betalen. Bovendien bespaart het personeel tijd omdat er geen creditcards of pinpassen verzameld en teruggegeven hoeven te worden.
Wat heb je nodig voor Aan tafel betalen?
Voordat je "Aan tafel betalen" kunt gebruiken, heb je het volgende nodig:
- Een Lightspeed Payments-account.
- De nieuwste versie van de Lightspeed Restaurant-app.
- Een stabiele internetverbinding. Om veilige betalingen te verwerken, moeten je POS-systeem en alle bijbehorende apparaten op een eigen privénetwerk draaien.
- Een Verifone V400m- of Castles S1F2-betaalterminal. Andere betaalterminals worden momenteel niet ondersteund. Als je een apparaat nodig hebt, neem dan contact op met je Lightspeed-accountmanager om een bestelling te plaatsen.
Zodra je aan deze voorwaarden voldoet, kun je contact opnemen met Lightspeed-support om "Aan tafel betalen" te activeren.
"Aan tafel betalen" configureren
Voordat je "Aan tafel betalen" kunt gebruiken om bestellingen te verwerken, moet je een PIN aan een POS-gebruiker in de backoffice toewijzen. Deze PIN wordt gebruikt voor het aanmelden bij Aan tafel betalen op de terminal. Wij raden je aan een PIN in te stellen voor elke gebruiker die toegang moet hebben tot Aan tafel betalen. Je kunt ook fooien inschakelen, maar dit is volledig optioneel.
Toewijzen van een PIN voor Aan tafel betalen (vereist)
De PIN wordt gebruikt om in te loggen op de terminal voor Aan tafel betalen.
- Log in bij de backoffice van K-Series.
- Ga naar Configuratie > Gebruikers > POS-gebruikers.
- Klik naast de gebruiker die je wilt bewerken op Configureren.
- Voer een 4-cijferige PIN in het veld ID voor lokale bestellingen in. De PIN mag niet met een nul beginnen. Als je meerdere gebruikers hebt, raden we je aan voor elke gebruiker een unieke PIN in te stellen.
- Klik op Bijwerken.
Fooien geven voor Aan tafel betalen (optioneel)
Om fooien via Aan tafel betalen te accepteren, moet je de volgende twee opties in de backoffice activeren:
- Log inbij je backoffice en ga naar Configuratie > Configuraties.
- Klik op Bewerken naast het apparaatprofiel dat op je actieve apparaten wordt gebruikt.
- Vink onder Tafelbeheer het selectievakje Fooien inschakelen aan.
- Vink vervolgens onder Betaalterminal het selectievakje Schakel fooi geven in op terminal, indien ondersteund aan.
- Klik op Opslaan.