Maak en personaliseer Order Anywhere-bestelprofielen om de bestelervaring van je klanten vorm te geven. Afhankelijk van het profiel dat je selecteert. kunnen klanten bestellen voor afhalen, voor aan tafel of gewoon online door je menu bladeren.

Bestelprofielen aanmaken

Het type bestelprofiel dat je aanmaakt, bepaalt de interactie die je klanten zullen hebben met Order Anywhere. Afhaalprofielen stellen klanten in staat om meeneem- of afhaalbestellingen te plaatsen voordat ze naar je restaurant komen. Tafelprofielen stellen klanten in staat om in jouw restaurant te bestellen, en met menubladerprofielen kunnen je klanten je menu online te bekijken.

Zo maak je een bestelprofiel aan:

1. - Log in op de Order Anywhere-backoffice.
2. - Ga in het navigatiemenu naar Mijn profielen.
3. - Klik op Profiel aanmaken.
4. - Selecteer een besteltype door op een van de tegels te klikken.

• Afhalen: Met afhaalprofielen kunnen klanten meeneem- of afhaalbestellingen plaatsen voordat ze naar je restaurant komen. Klanten kunnen ervoor kiezen hun bestelling zo snel mogelijk op te halen of deze in te plannen voor een latere datum of tijd.
• Bestellen aan tafel: met de profielen voor bestellen aan tafel kunnen klanten die in je restaurant komen eten bestellingen plaatsen.
• Menu: met menubladerprofielen in combinatie met Scannen en betalen kunnen klanten je menu online bekijken in de Order Anywhere-app, zonder een bestelling te plaatsen.

Selecteer een menu in het vervolgkeuzemenu Profielmenu.

Zodra je klaar bent met het aanmaken van bestelprofielen, kun je de bestelprofielen personaliseren.

Bestelprofielen aanpassen

Nadat je de bestelprofielen hebt aangemaakt, kun je ze personaliseren voor jouw restaurant met behulp van de instellingen. De instellingen variëren afhankelijk van het profieltype dat je zojuist hebt aangemaakt. Klik op het bijbehorende typetabblad voor meer informatie over het aanpassen van bestelprofielen.

Betalingen moeten worden ingeschakeld om ervoor te zorgen dat de betaalinstellingen zichtbaar worden in bestelprofielen

Afhaalprofielen aanpassen

1. - Klik op het tabblad Details en vul de juiste gegevens in.

• Menu dat bij dit profiel wordt gebruikt: selecteer in het vervolgkeuzemenu het menu dat wordt gekoppeld aan dit profiel.

Bestellingen per tijdvak: voer hier het maximumaantal toegestane bestellingen binnen elk tijdvak in. 

(Optioneel) Opmerking toevoegen: voeg een opmerking toe die wordt weergegeven in de bevestiging aan de klant.

Openingstijden voor online bestellen: Schakel dit in om de huidige openingstijden van je restaurant te overschrijven zodat klanten tijdens een specifieke tijdsperiode kunnen bestellen. Klik op de dagen waarop je uren voor online bestellen wilt activeren. Selecteer vervolgens het tijdsbestek waarvoor je online bestellen beschikbaar wilt maken. Om meerdere online bestelshifts toe te voegen, klik je op Shift toevoegen en stel je de openingstijden voor online bestellen weer in.

Online betalingen: schakel dit in om online betalingen via Lightspeed Payments of Stripe te activeren.

(Optioneel) Klik op het vakje Instellen als verplicht naast een ingeschakeld contactgegevensveld om ervoor te zorgen dan klanten hun contactgegevens moeten invullen voordat zij hun bestelling kunnen indienen.

Openingstijden voor online bestellen: Schakel dit in om de huidige openingstijden van je restaurant te overschrijven zodat klanten tijdens een specifieke tijdsperiode kunnen bestellen. Klik op de dagen waarop je uren voor online bestellen wilt activeren. Selecteer vervolgens het tijdsbestek waarvoor je online bestellen beschikbaar wilt maken. Om meerdere online bestelshifts toe te voegen, klik je op Shift toevoegen en stel je de openingstijden voor online bestellen weer in.

Een menubladerprofiel aanmaken:

1. Klik op het tabblad Details en vul de juiste gegevens in.

• Menu dat bij dit profiel wordt gebruikt: selecteer in het vervolgkeuzemenu het menu dat wordt gekoppeld aan dit profiel.

Bestelprofielen delen

Deel je bestelprofielen met je klanten nadat je ze hebt aangemaakt en gepersonaliseerd. Met je eigen QR-codes en de link naar je website kunnen klanten naar je Order Anywhere-pagina gaan om zowel in het restaurant als daarbuiten bestellingen te plaatsen, of je menu te bekijken wanneer ze hun volgende bezoek plannen.

Je eigen QR-codes genereren

Klanten kunnen handig bestellingen plaatsen door de QR-code van je bestelprofiel te scannen met de camera van hun mobiele telefoon of tablet. Genereer unieke QR-codes voor je profiel, print ze en zet ze op je menu's of borden zodat klanten makkelijk naar je Order Anywhere-pagina kunnen gaan.

1. - Log in op de Order Anywhere-backoffice.
2. - Ga in het navigatiemenu naar Mijn profielen.
3. - Klik op de naam van het bijbehorende profiel waarvoor je QR-codes wilt genereren.
4. - Klik op QR-codes genereren.
5. - Vul de juiste gegevens in afhankelijk van het besteltype van het profiel.

• Rangschik de QR-code, koptekst en het logo: selecteer of je de QR-code verticaal of horizontaal wilt weergeven.
• Personaliseer de koptekst: Schrijf de tekst die je op je QR-codes wilt weergeven. Bijvoorbeeld: "Scan om door het menu te bladeren, te bestellen en te betalen!"
• (Alleen voor tafel- en menubladerprofielen) Tafelnummer weergeven: schakel in om het tafelnummer weer te geven.
• Logo van het restaurant weergeven: schakel in om het logo van het restaurant weer te geven.
• Kies een lettertype: selecteer in het vervolgkeuzemenu welk lettertype je wilt gebruiken.
• Kies een achtergrondkleur: selecteer welke achtergrondkleur je wilt gebruiken uit de beschikbare opties.

• (Alleen voor tafel- en menubladerprofielen) Vloerplan: selecteer het relevante vloerplan voor je QR-codes.
• Instellingen exporteren: selecteer in welk bestandsformaat je de QR-codes wilt exporteren.
• Formaat: selecteer in het vervolgkeuzemenu welk formaat je wilt gebruiken voor de QR-codes.

Klik op Exporteren.

De link naar je website delen

Deel je afhaal- en menubladerprofielen in Order Anywhere door een speciale knop op je website te zetten of de link naar je website te delen op sociale media.

1. - Log in op de Order Anywhere-backoffice.
2. - Ga in het navigatiemenu naar Mijn profielen.
3. - Klik op de naam van een bestaand profiel.
4. - Klik op de knop Kopiëren naar klembord naast de link naar je website.
5. - Voeg de link naar je website toe aan klantgerichte pagina's, zoals fysieke menu's of je sociale media.