In dit artikel
- Een VIP-kaart aan een klant toewijzen
- VIP-korting op een bestelling toepassen
Om VIP-kaarten op de POS te gebruiken, wijs je ze eerst toe aan specifieke klanten in de backoffice. Zodra een VIP-kaart aan een klant is gekoppeld, scan je deze in de Restaurant POS-app om de bijbehorende korting automatisch op een bestelling toe te passen.
Inhoudsopgave:
- Een VIP-kaart aan een klant toewijzen
- VIP-korting op een bestelling toepassen
Een VIP-kaart aan een klant toewijzen
VIP-kaarten kunnen alleen via de backoffice aan klanten worden toegewezen. Je kunt alleen kaarten geven aan klanten die al in je POS staan met opgeslagen e-mailadressen.
- - Log in op de backoffice met je Lightspeed Restaurant-inloggegevens.
- - Ga in het navigatiemenu naar Klanten > Loyaliteitskaarten > Kaart-batches.
- - Selecteer het standaard tabblad VIP.
- - Selecteer het vergrootglas naast de kaart-batch waaruit je een kaart wilt gebruiken.
- - Ga naar een niet-toegewezen kaart.
- - Klik op de envelopknop in de rij van de VIP-kaart.
- - Voer het e-mailadres van de klant in.
- - Klik op het vinkje om toe te wijzen.
- - Je klant ontvangt automatisch een e-mail met de bijbehorende QR-code.
VIP-korting op een bestelling toepassen
Scan de QR-code van een VIP-kaart in de Restaurant POS-app om de bijbehorende korting automatisch toe te passen op de bestelling van de klant.
- - Voeg items toe aan je bestelling op je Lightspeed POS.
- - Tik in het kassascherm op de scanner in de rechterbovenhoek naast het vergrootglas.
- - Lijn de QR-code op de VIP-kaart uit met de camera achter op het POS-apparaat zodat deze in het blauwe vakje op het scherm verschijnt.
- - De korting wordt dan toegewezen aan de desbetreffende items.
K-Series Support
Helpcentrum: https://k-series-support.lightspeedhq.com/hc/en-us/
Chat via de Restaurant App: Ga naar Instellingen < Support < Nu Chatten!
Chat via de backoffice: https://manager.lsk.lightspeed.app
Bel ons op: +31 20 241 8714 / +32 9 298 03 83
Of dien een supportverzoek in (voor verder contact per e-mail) via https://k-series-support.lightspeedhq.com/hc/en-us/articles/360056758213-Contact-us
Nieuwsgierig naar de nieuwste updates? Check https://features.lsk.lightspeed.app